Solution · Préparer un audit
Allure
Nice
Après un audit Qualiopi avec non-conformités partielles et un mois pour corriger, Allure a bouclé sa mise en conformité dans les temps, sans mobiliser trois personnes pendant un mois.
Fiche client
- Nice (06)
- Cohortes BTS + alternance + formation continue ALUR · BTS Professions Immobilières + formation obligatoire ALUR
- École supérieure d'immobilier
- Certifiée Qualiopi
Avant Livia
À l'issue de l'audit Qualiopi précédent, l'auditeur avait pointé des non-conformités partielles sur certains indicateurs des sept critères du Référentiel National Qualité. Délai imposé pour corriger : un mois. Sans ressource qualité dédiée à temps plein, l'équipe se retrouvait à devoir reconstituer les preuves dossier par dossier dans l'urgence.
- Dossiers Qualiopi éparpillés dans le Drive de l'école sans arborescence stable
- Preuves dispersées sur plusieurs boîtes mail (direction, pédagogie, administratif)
- Aucune visibilité temps réel sur l'état des 33 indicateurs RNQ
- Pas de ressource qualité dédiée à temps plein
Le déclencheur
Le rapport d'audit imposait de corriger les écarts en 30 jours, sans vue d'ensemble ni outil pour orchestrer la collecte de preuves et les actions correctives. Sans Livia, il aurait fallu mobiliser trois personnes pendant un mois entier pour reconstituer les pièces à la main, dossier par dossier.
Le déploiement Livia
Signature en avril 2026 et déploiement le jour même. Une fois le plan d'action validé sur la base du rapport d'audit, Livia s'est mise en marche dans l'heure sur deux axes. Elle a d'abord conduit un diagnostic exhaustif des pièces déjà présentes dans le Drive et les boîtes mail connectées, par la collecte automatique des preuves, et identifié les manques face aux 33 indicateurs. Elle a ensuite structuré un plan d'actions correctives indicateur par indicateur (priorisation, pièces à produire), avec des alertes au fil de l'eau jusqu'à la levée complète des non-conformités.
Ce qui a changé
Livia a orchestré la mise en conformité sous la supervision de Rodrigue Monge, dans le délai d'un mois imposé par l'auditeur. L'état de chaque indicateur est désormais visible en temps réel, là où l'équipe n'avait aucune vue d'ensemble.
Mobilisation humaine (scénario projeté vs réel)
3 pers. × 1 moisLivia + supervisionTenue du calendrier
Délai d'1 mois imposéConformité bouclée dans les tempsVisibilité RNQ
Aucune visibilité 33 indicateursÉtat temps réel par indicateur
Verbatims
« C'est impressionnant que ce soit aussi rapide pour un volume aussi grand d'informations. »
« On ne voyait pas les écarts avant d'en souffrir. »
« Ça nous a évité de mobiliser 3 personnes sur un mois. »
Ce qu'il faut retenir
- 01Quand le rapport d'audit pose un délai court, la rapidité de déploiement compte autant que la profondeur fonctionnelle.
- 02Les preuves Qualiopi existent souvent déjà dans les outils du quotidien (Drive, mail). L'enjeu est de les retrouver et de les rapprocher des indicateurs.
- 03La supervision humaine reste centrale : Livia détecte, propose et structure ; la direction valide.
Solution associée
Préparer un audit
Autres études de cas Livia.
Solution · Piloter la qualité
Paris Ynov Campus
Nanterre (92) · 1 200 étudiants
Avec 1 200 étudiants et plusieurs fronts qualité (satisfaction, décrochage, entreprises, entretiens, RNQ), Jonathan Bossé pilote en temps réel avec Livia comme assistante de direction personnalisée.
Lire l'étude
Solution · Se mettre en conformité
EFB
Paris (75) · ~400 apprenants
L'EFB a structuré 70 heures de programme conforme Qualiopi et aligné RNQ en 1h20 de production effective, avec deux avocats experts métiers.
Lire l'étude
Votre histoire pourrait être la prochaine.
Discutons de votre cas en 30 minutes, ou démarrez Livia tout de suite. Comptez à partir de 199 €/mois, avec 14 jours satisfait ou remboursé.