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Contexte pour les organismes de formation
Les 33 indicateurs sont regroupés sous 7 critères. Certains indicateurs ne s'appliquent qu'à certaines catégories de prestataires (CFA, prestataires de bilan de compétences, etc.). Pour les organismes de formation en apprentissage, les indicateurs 13 à 16 et 20 sont particulièrement importants.